細(xì)微暖心服務(wù) 精鑄員工之家

復(fù)工潮來臨！大年初三，園區(qū)公舍迎來了年后第一批入住員工，截至目前，入住人數(shù)已達(dá)5000余人，園區(qū)公舍又恢復(fù)了往前的熱鬧。建發(fā)公司全面?zhèn)鋺?zhàn)，在著力做好疫情防控的基礎(chǔ)上，優(yōu)化硬件配套，提升線上物業(yè)智慧水平，讓園區(qū)公舍入住員工住的更安心、更舒心、更貼心。

防控手段再升級(jí) 安全防線更牢固

園區(qū)公舍集宿區(qū)年均入住員工7500余人，人流量大，外來人口多。為迎接春節(jié)后返工潮，建發(fā)公司早謀劃、早部署，每日輪回對(duì)公共區(qū)域消毒，保障園區(qū)公舍區(qū)域安全。制定返工人員入住工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)施兩碼一證。“我們對(duì)返工人員進(jìn)行蘇康碼、行程碼查驗(yàn)，并以此辦理返工通行證，建立人員信息管控花名冊(cè)，對(duì)返工人員進(jìn)行逐一管理、逐一甄別，確保做到不漏一人?！苯òl(fā)公司物業(yè)負(fù)責(zé)人范以加說。

設(shè)施設(shè)備再完善 精細(xì)管理通末梢

為打造整潔有序、安全舒適的宜居家園，春節(jié)期間，建發(fā)公司組織水、電、維修等不同工種人員，分別對(duì)公舍內(nèi)18棟樓1787房間進(jìn)行逐一體檢，重點(diǎn)做好水、電線路安全檢查、床鋪、柜子整修等工作，宿舍內(nèi)環(huán)境煥然一新，持續(xù)增強(qiáng)入住員工幸福感、舒適度。在努力創(chuàng)造適宜良好的企業(yè)員工入住需求的同時(shí)，計(jì)劃投入約400萬元對(duì)園區(qū)公舍食堂、東吳尚城美食城進(jìn)行分階段改造，為員工提供更好地就餐服務(wù)。

智慧管理再提升 服務(wù)防疫兩不誤

受疫情變化影響，建發(fā)公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，與交通銀行聯(lián)手打造上線園區(qū)公舍物業(yè)管理智慧系統(tǒng)，重點(diǎn)涵蓋房源租賃管理、費(fèi)用繳納、報(bào)修、客戶投訴處理以及在線訂房、賬單推送等，通過服務(wù)設(shè)施移動(dòng)互聯(lián)化避免零接觸，做到足不出戶即可感受到貼心物業(yè)服務(wù)。

“以前下班去物業(yè)中心都是值班人員在崗，有些問題還得等到第二天工作人員在崗才能解決。如今有了物業(yè)智慧系統(tǒng)，遠(yuǎn)程預(yù)約只需幾分鐘，不管是修電器還是通水管，都能快速上門服務(wù)。”居住在11號(hào)樓的可成員工小黃高興的說，同事們說起建發(fā)公司提供的這個(gè)app一個(gè)個(gè)都贊不絕口。

撰稿：張藝馨